Планування проєктів КВС у ЗЛАТА ПЛАЗА відбувається на початку року. Тоді команда обирає галузь соціальної відповідальності, ставить собі завдання і дедлайн, продумує механіку реалізації. Є також спонтанні проєкти — коли ТРЦ долучається до ініціатив міста або громадських організацій.

Прикладом ефективної співпраці ЗЛАТА ПЛАЗА із громадською організацією в межах соціального проєкту став фестиваль EcoFestPlaza. Тоді команда ТРЦ долучилась до ініціативи з озеленення міста і допомогла зі збором коштів. Механіка проєкту була такою: на фестивалі рівнян закликали зробити благодійний внесок від 100 грн та гарантовано отримати екоторбу — «Екосумка тобі, дерево Рівному». У результаті зібрали 50 000 грн на висадку 30 дерев у центрі міста. Окрім благодійної акції, на фестивалі пройшли лекції на екологічну тематику, майстер-класи, працював маркет вегетаріанської їжі. EcoFestPlaza проходив на площі біля ТРЦ.

У ЗЛАТА ПЛАЗА переконані, КСВ покращує імідж торгово-розважального центру і змінює ставлення відвідувачів до нього. Таким чином, ЗЛАТА ПЛАЗА сприймається не просто як торговельний об'єкт, а як «жива частина міста, команда працівників ТРЦ, яка піклується про людей та розвиває Рівне. Соціально направлені проєкти є хорошими інфоприводами та досягають високих показників охоплення в медіа, їх частіше підтримують лідери думок і волонтери.

Орієнтуватися в тому, які проєкти корпоративної соціальної відповідальності підходять ТРЦ, допоможе спеціальний кодекс. Це документ з переліком правил, які формулює команда, керуючись своїми морально-етичними принципами та завданнями бізнесу. Наприклад, у ЗЛАТА ПЛАЗА склали такий перелік:

• реально бути соціально відповідальним, а не імітувати
  
• вирішувати дійсні проблеми, а не вигадані
  
• діяти без подвійних стандартів
  
• не просто допомагати, а направляти діяльність на пробудження в людях добрих почуттів
  
• надавати перевагу довгостроковій стратегії розвитку над короткостроковим партнерством/спонсорством
  
• думати глобально, діяти локально
  
• КСВ відображається у діяльності працівників усіх відділів
  

Упродовж 2019 року в ЗЛАТА ПЛАЗА реалізували 15 проєктів КСВ, серед них як власні, так і підтримка місцевих ініціатив. Одним із власних проєктів стала система сортування сміття для відвідувачів, орендарів і працівників ТРЦ. Сортуванню підлягають: пластик (pet-пляшка), папір, картон, скло. Згідно з кодексом, КСВ відображається у діяльності працівників усіх відділів, тому сортувальні баки встановили на всіх поверхах ТРЦ, на господарському подвір'ї та в офісі керуючої компанії. Пункт про обов'язкове сортування сміття також додали в договори оренди. У результаті, за півроку сортування команді вдалось зменшити обсяг відходів на 25%, а витрати на їх вивіз — на 35%.

Ще один еко-проєкт ТРЦ — безкоштовна станція для зарядки електромобілів. У ЗЛАТА ПЛАЗА підрахували: станом на вересень 2019 року в Рівненській області зареєстрували 382 електрокари, 68 з яких у Рівному. Для порівняння, рік до того їх було в три рази менше. Щоб підтримати екологічний транспорт, біля ЗЛАТА ПЛАЗА також встановили велопаркінг та відкрили безкоштовний велосервіс.

З метою створення інклюзивного простору у ЗЛАТА ПЛАЗА модернізували кімнату догляду за дитиною і побудували додатковий пандус на центральному вході. За це торговий центр отримав відзнаку від незалежних інспекторів Доступно.ua як один з найдоступніших об'єктів Рівного для людей з інвалідністю.

Реконструкція площі біля ТРЦ — один з найбільш масштабних проєктів ЗЛАТА ПЛАЗА у напрямку КСВ. Торгово-розважальний центр розташований у центрі міста, а площа біля нього є місцем зустрічі та відпочинку багатьох рівнян. Це й стало для команди ТРЦ аргументом на користь оновлення.

Серед основних складових реконструкції у ЗЛАТА ПЛАЗА називають такі:

• створення містка, який забезпечить прямий прохід на площу від пішохідного переходу по вул. Соборній
  
• реалізація зонування
  
• повна заміна мощення, місць для відпочинку, освітлення
  
• заміна МАФів згідно єдиної концепції з площею
  
• демонтаж 50% рекламних площин
  
• стійке до погодних умов сучасне озеленення з використанням кущів та багаторічних трав.

Завершити реконструкцію площі планують у кінці серпня 2020 року.

З переліком усіх проєктів корпоративної соціальної відповідальності ЗЛАТА ПЛАЗА можна ознайомитись на сайті ТРЦ.