Київський ТРЦ Retroville, який відкриється у квітні на Виноградарі, першим серед українських торгово-розважальних центрів впровадить технологію для аналізу поведінки покупців. Це буде WiFi-система Shopster, дані якої допоможуть вдосконалювати рекламні та інші активності для стимулювання продажів у ТРЦ.
Shopster збиратиме дані зі смартфонів, на яких ввімкнений WiFi. Система фіксуватиме такі показники:
- Час, проведений у тому чи іншому магазині, а також зонах ТРЦ
- Середній час перебування
- Частка «залучених» і «незалучених» відвідувачів
- Кількість унікальних «нових» і «повторних» відвідувачів
- Частота відвідувань
- Коефіцієнт відвідувачів, що проходять повз
- Карта переміщення
- Маршрути відвідувачів
- Популярність локації
Перераховані пункти допоможуть ТРЦ покроково відстежити шлях до покупки: який момент став вирішальним, а що, навпаки, зашкодило придбанню. Технологія також може бути триггером для відправки рush-повідомлень. Так, проходячи повз магазин, відвідувач отримає повідомлення про акції, знижки та новинки у ньому.
У Retroville встановлять близько 500 датчиків IBeacon — маленьких бездротових пристроїв. За установку трекінгових систем у ТРЦ відповідає компанія Watcom Group.
У Retroville впевнені, основна перевага використання системи Shopster у тому, що вона допоможе покупцеві не піти без покупки, поліпшити сервіс і зміцнити лояльність, а також збільшити ефективність управлінських рішень для топ-менеджменту ТРЦ і отримати додатковий інструмент зростання доходів.
Retroville — сучасний lifestyle-центр у Києві. Розташований на Виноградарі — одному з найбільш густонаселених районів столиці. У пішій доступності від ТРЦ проживає понад 250 тисяч потенційних клієнтів, а з введенням в експлуатацію в 2023 році сусідніх ЖК кількість потенційних відвідувачів зросте ще більш як на 100 тисяч. Якірні орендарі Retroville — це гіпермаркет NOVUS (10 640 кв.м), будівельний гіпермаркет Leroy Merlin (4 805 кв.м), кінотеатр Multiplex з технологією ScreenX, ДРЦ Fly Kids (4 640 кв.м), фітнес-клуб SportLife (4 440 кв.м).
Fashion галерея представлена магазинами: Walker, Stem, Oodji, Cropp Town, House, Sinsay, Ecco, Intertop, Skechers, Timberland, Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Всі Свої, Ostin, Fun Day, Colin's, LC Waikiki, DeFacto, All Stars, Naf Naf, SuperStep, Lacoste. Галерея товарів для спорту — Sportmaster, Under Armour, Intersport. Серед ювелірних магазинів — Pandora, Sova, Ювелірна Карта, Золотий Вік, серед магазинів техніки та електроніки — Фокстрот, Eldorado, Samsung. Категорію товарів для дому представляють бренди Jysk та English Home, категорію «Дитинство» магазини Planettoys, Librarium, Bartek і зоопарк Lemurzoo.
Джерело: Rau.ua