Тексти
Кейси

Діна Дюдіна: «Всі наші об’єкти одними з перших стали пунктами незламності»

До річниці повномасштабного вторгнення Malls Club реалізував спеціальний проєкт – серію розмов з керівниками ТРЦ та керуючих компаній про те, як жили і виживали протягом року наші торговельно-розважальні центри з різних куточків України.

Публікуємо інтерв`ю з Діною Дюдіною, керівником відділу оренди мережі супермаркетів «ТАВРІЯ В».
Рік тому стало ясно: війна! Що ви сказали своїй команді?

Бережіть себе, будемо на зв’язку.


Коли перший шок від війни відійшов, які були ваші подальші кроки?

Першим було завдання – закрити місяць лютий максимально без боргів, оскільки багато орендарів припинили роботу. З кінця квітня орендарі потроху почали повертатися до роботи, вже було більш-менш зрозуміло, як будувати співпрацю. Але перемовини щодо комерційних умов співпраці стали щомісячними, відтак збільшився об’єм документальної роботи.


Як би ви охарактеризували відносини з орендарями протягом року?

Дуже багато спілкування, більше відкритості, взаємопідтримки та вдячності.


Які ініціативи були реалізовані ТЦ за цей рік для підтримки українців та наближення нашої перемоги?

Оскільки один із основних видів діяльності нашої компанії – це продуктові супермаркети, які за замовчуванням забезпечені генераторами, то всі наші об’єкти одними з перших стали пунктами незламності.


Які найголовніші висновки були зроблені вами та командою за рік?

Постійно змінювалися потреби та можливості їх забезпечення. Ситуація спонукає більше прислухатися до споживача.


Які виклики ви бачите для торгових центрів найближчим часом?

Доведеться розглядати варіанти переформатування з метою найменших витрат. Цього можна досягти через зміну концепцій в деяких напрямках – наприклад, у сегменті побутової техніки.

Повний текст матеріалу Malls Club «РІК! ТРЦ під час війни» читайте за посиланнями.

ЧАСТИНА 1

ЧАСТИНА 2